I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между потребителите на уебсайта и туристическата агенция, във връзка с използването на сайта и извършването на резервации за туристически услуги.

С достъпа до сайта и извършването на резервация, потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.

II. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА

  • Фирма:ХОЛИДЕЙОБ ТУРИЗЪМ
  • ЕИК: 203293180
  • Седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, с. Борино (4824), ул. Марица, 4
  • Имейл за контакт: info@infoholidayob-com
  • Телефон: 0700 70 722

III. ПРЕДМЕТ НА УСЛУГИТЕ

Сайтът предоставя информация и възможност за онлайн резервации на:

  • туристически пакети и екскурзии;
  • организирани пътувания;
  • допълнителни туристически услуги.

Агенцията действа като посредник или организатор, в зависимост от конкретната услуга.

IV. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИ

За извършване на резервация е необходима задължителна регистрация в сайта.

Потребителят се задължава:

  • да предостави вярна и актуална информация;
  • да не използва чужди или неверни данни;
  • да пази своите данни за достъп.

Агенцията не носи отговорност за щети, причинени от неправомерно използване на потребителски акаунт.

V. РЕЗЕРВАЦИИ

Резервацията се счита за направена, след като потребителят:

  1. избере услуга;
  2. попълни необходимите данни;
  3. получи потвърждение от агенцията по имейл или чрез системата на сайта.

Агенцията си запазва правото да потвърди или откаже резервация, при липса на наличности или други обективни причини.

VI. ЦЕНИ И НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

Всички цени, публикувани на сайта, са в евро (EUR) и включват описаните в съответната оферта услуги, освен ако изрично не е посочено друго.

В определени случаи е възможно цените да бъдат визуализирани и в български лева (BGN), като превалутирането се извършва по официалния фиксиран курс на Българската народна банка –
1 EUR = 1.95583 BGN. При разлика, дължаща се на закръгляване, валидна е сумата, посочена в евро (EUR).

Поддържани начини на плащане са:
– онлайн плащане с банкова карта;
– банков трансфер;
– плащане в офис.

VII. АНУЛАЦИИ И ОТКАЗ ОТ УСЛУГА

Потребителят има право да анулира направена резервация.

Условията за анулация (срокове, такси и възстановяване на суми) са:

  • описани в конкретната оферта или
  • съобщени допълнително от агенцията.

При неспазване на сроковете, агенцията си запазва правото да удържи част или цялата платена сума.

VIII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Потребителят има право:

  • да получи информация за услугата;
  • да използва сайта съгласно предназначението му.

Потребителят се задължава:

  • да спазва настоящите Общи условия;
  • да не извършва злоупотреби със сайта;
  • да не нарушава права на трети лица.

IX. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА АГЕНЦИЯТА

Агенцията има право:

  • да променя съдържанието на сайта;
  • да отказва резервации при основателни причини;
  • да актуализира Общите условия.

Агенцията се задължава:

  • да предоставя услугите добросъвестно;
  • да защитава личните данни на потребителите.

X. ОТГОВОРНОСТ

Агенцията не носи отговорност за:

  • закъснения или промени, причинени от трети лица;
  • форсмажорни обстоятелства;
  • неверни данни, предоставени от потребителя.

XI. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Личните данни на потребителите се обработват съгласно Политиката за поверителност, публикувана на сайта.

 

XII. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Агенцията си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време.
Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.

 

XIII. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.